ESTENSIONE DEL PERIODO DI RENDICONTAZIONE DELLE SPESE AL 31/03/2021

pubblicato 11.03.2021

EDIT 30/03/2020 : A seguito dell’installazione di una correzione da parte dell’ANCT, tutte le anomalie tutte le anomalie relative ai documenti giustificativi sono state risolte.

 

A seguito delle anomalie riscontrate su Synergie CTE nella sezione "Spese", il periodo per la dichiarazione delle spese è esteso fino al 31 marzo incluso e la certificazione si svolgerà dal 1° aprile al 31 maggio.

Per i beneficiari interessati dall'impossibilità di allegare un documento giustificativo quando si crea una spesa (profili capofila), è possibile optare per una procedura alternativa: creare la spesa senza un documento giustificativo, quindi dalla sezione "Documenti giustificativi" creare un nuovo documento giustificativo, allegandolo alla spesa esistente.

Per i beneficiari che hanno difficoltà a visualizzare i nuovi documenti aggiunti nella tabella riepilogativa, si consiglia di verificare che il campo "Search" sia vuoto: un'anomalia compromette infatti il corretto funzionamento dei filtri ed è temporaneamente impossibile cercare un giustificativo tramite il numero della spesa (è possibile per contro la ricerca per parole chiave contenute nella descrizione del giustificativo). In attesa che il problema venga risolto, si consiglia di utilizzare la colonna "Data del documento" per ordinare i documenti in ordine decrescente.

Le azioni per il ripristino delle funzionalità compromesse sono in corso con l'ANCT, responsabile del monitoraggio del sistema di gestione: la loro risoluzione sarà comunicata tramite il banner scorrevole su Synergie CTE.

ATTENZIONE : Synergie CTE ha cambiato indirizzo !

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